Polityka prywatności SoulSync

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel serwisu SoulSync (np. Magda / SoulSync), kontakt: rodo@soulsync.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy adres e-mail, identyfikatory sesji, historię rozmów z chatbotem, podstawowe dane techniczne (np. adres IP, logi zdarzeń) oraz informacje dobrowolnie podane w czacie.

3. Cele przetwarzania

• świadczenie usług Serwisu i utrzymanie konta Użytkownika,
• zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom,
• analityka działania Serwisu i rozwój usług,
• obsługa rozliczeń i ewentualnych płatności.

4. Podstawy prawne

Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda), lit. b (niezbędność do wykonania umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes Administratora) RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, operatorom płatności oraz dostawcom narzędzi analitycznych wspierających działanie Serwisu.

6. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez okres korzystania z Serwisu, a po jego zakończeniu przez czas niezbędny do rozliczeń, obrony roszczeń lub do momentu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie było o nią oparte.

7. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.

8. Dane dotyczące emocji lub sytuacji życiowej

Informacje o emocjach lub sytuacji życiowej przekazywane w czacie są dobrowolne i wykorzystywane wyłącznie do wygenerowania odpowiedzi AI. Nie są profilowane ani używane w innych celach.

9. Kontakt w sprawach RODO

W sprawach ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem rodo@soulsync.pl.